Das Sozialticket kostet für Erwachsene (ab 15 Jahren) 25 Euro und für Kinder (6 bis 14 Jahre) 15 Euro.
Der Erwerb ist mit Vorlage eines Lichtbildausweises oder der VRB-Kundenkarte sowie des Berechtigungsausweises ausschließlich in der KVG-Mobilitätszentrale am Bahnhof, (Konrad-Adenauer-Straße 8, 38226 Salzgitter-Lebenstedt) möglich.
Die Berechtigungsausweise werden am Anfang jeden Jahres an alle berechtigten Leistungsbezieherinnen oder Leistungsbezieher versendet. Wer keinen Berechtigungsausweis erhalten hat, erhält diesen bei den für sie/ihn zuständigen Sachbearbeitern/innen im Fachdienst Soziales und Senioren der Stadtverwaltung Salzgitter.
Empfänger/innen von Leistungen nach SGB II erhalten ihn in der vierten Etage des Rathauses in Lebenstedt. Weitere Informationen gibt es unter der in den Kontaktdaten angegebenen Rufnummer.