Vor kurzem waren Mitglieder des Seniorenbeirates als Testkäuferinnen und -käufer in den Stadtteilen unterwegs. Ab diesem Sommer sollen regelmäßig weitere Testkäufe erfolgen.

Unternehmen, die die Kriterien erfüllen oder gegebenenfalls kleinere Schwächen durch besondere Stärken ausgleichen können, erhalten ein Zertifikat für „Seniorenfreundlichen Service“. Mit einem großen runden gelben Aufkleber an der Schaufensterscheibe können die ausgezeichneten Geschäfte für diesen besonderen Service werben.

Die Mitglieder des Seniorenbeirates geben sich zunächst nicht als Testkäufer/innen zu erkennen. Sie achten auf Kompetenz, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit des Personals, Barrierefreies Einkaufen oder Lesbarkeit der Preisschilder an den Regalen und auf den Produkten.